Política de privacidad
En AKITEC SpA valoramos la confianza de nuestros clientes, proveedores y usuarios. Por ello, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que recopilamos, dando cumplimiento a la legislación chilena vigente, en especial a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web [www.akitec.cl](http://www.akitec.cl), formularios de contacto, comunicaciones comerciales y otros medios legítimos.
El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
1. Datos personales que recopilamos
AKITEC puede recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario los proporciona voluntariamente:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa u organización (si aplica)
- Dirección
- Información relacionada con cotizaciones, proyectos o servicios solicitados
El usuario no está obligado a proporcionar datos personales, pero su entrega puede ser necesaria para responder solicitudes, cotizaciones o prestar nuestros servicios.
2. Uso de la información
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Responder consultas, solicitudes o cotizaciones
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales
- Prestar servicios de automatización, integración tecnológica y soporte
- Enviar información comercial, técnica o corporativa relacionada con AKITEC (cuando exista consentimiento)
- Mejorar la experiencia de navegación y contenidos del sitio web
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
AKITEC no utiliza los datos personales para fines distintos a los señalados sin el consentimiento del titular.
3. Confidencialidad y tratamiento de los datos
Los datos personales tendrán carácter confidencial y serán tratados únicamente por AKITEC y su personal autorizado.
No vendemos, arrendamos ni compartimos datos personales con terceros ajenos a la empresa, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o de soporte), y siempre bajo obligaciones de confidencialidad.
4. Cookies y datos de navegación
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para:
- Analizar estadísticas de navegación
- Mejorar el funcionamiento del sitio
- Optimizar contenidos y experiencia del usuario
La información recopilada mediante cookies es anónima y no permite identificar personalmente al usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o actualización
- Solicitar su cancelación o eliminación
- Oponerse a su uso para fines comerciales
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico: [contacto@akitec.cl](mailto:contacto@akitec.cl)
6. Seguridad de la información
AKITEC adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que el uso de internet conlleva riesgos inherentes.
7. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web de AKITEC puede contener enlaces a sitios externos. AKITEC no es responsable de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios, por lo que se recomienda revisar sus respectivas políticas.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
AKITEC se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Cualquier cambio será publicado oportunamente en el sitio web.
9. Contacto
Si tienes dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: contacto@akitec.cl